Montage & Inbetriebnahme
Unser Montage- und Serviceteam begleitet Ihre Anlage von der Aufstellung bis zur stabilen Produktion im täglichen Betrieb.
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Unser Montage- und Serviceteam sorgt dafür, dass Ihre Produktion läuft. Mit 30 Jahren Erfahrung mit OTT, IMA Schelling, Mühlböck und weiteren Herstellern reagieren wir bei Stillstand mit Notfallservice und Expresslösungen.
Unser Montage- und Serviceteam begleitet Ihre Anlage von der Aufstellung bis zur stabilen Produktion im täglichen Betrieb.
Wenn der Betrieb stillsteht, priorisieren wir Ihre Störung sofort und arbeiten mit klaren Sofortmaßnahmen zur schnellstmöglichen Wiederaufnahme.
Praxis aus Projekten mit OTT, IMA Schelling, Mühlböck und weiteren Partnern.
Durch planbare Wartungsfenster, Zustandskontrollen und Ersatzteilstrategie reduzieren wir ungeplante Stillstände nachhaltig.
Wenn jede Minute zählt, arbeiten wir mit einem klaren Eskalationsschema für schnellste Wiederanlaufzeiten. Folgen Sie diesen Schritten:
Rufen Sie unsere Service-Hotline an (+420 724 056 965) oder senden Sie eine E-Mail an office@asamer.net. Beschreiben Sie die Störung: Maschinentyp, Fehlermeldung und ob die Produktion steht. Unser Disponent klassifiziert den Vorfall sofort nach Dringlichkeit.
Innerhalb von 2–4 Stunden beginnt unser Techniker mit der telefonischen oder Ferndiagnose. Bei OTT-Maschinen mit Beckhoff-Steuerung kann der Zugriff direkt über die OPC-UA-Schnittstelle erfolgen. In vielen Fällen lässt sich das Problem bereits remote lösen oder eingrenzen.
Falls Ersatzteile benötigt werden, prüfen wir die Verfügbarkeit in unserem lokalen Lager. Standardteile für OTT, Mayer, BARBARIC und Gannomat sind in der Regel ab Lager lieferbar. Bei Spezialteilen organisieren wir Expresslieferung direkt vom Hersteller.
Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, planen wir den Techniker innerhalb von 24–48 Stunden ein. Bei Kunden mit Wartungsvertrag gelten verkürzte Reaktionszeiten. Der Techniker bringt die identifizierten Ersatzteile mit und arbeitet nach einem klaren Einsatzprotokoll.
Nach der Reparatur wird die Maschine gemeinsam mit Ihrem Bedienpersonal wieder in Betrieb genommen. Wir erstellen ein vollständiges Einsatzprotokoll mit Ursachenanalyse und Empfehlungen zur Vermeidung künftiger Ausfälle. Bei Bedarf planen wir direkt einen präventiven Wartungstermin.
Serviceanfrage für geplante Einsätze oder schnelle Unterstützung im Störungsfall.